Deze juridische informatie is van toepassing op de website van The Bath and Basin en op de producten en diensten die via deze website worden aangeboden.
4-3-16-1110 Nakarokugo Ota-ku, Tokyo 144-0055 Japan
3. Contactgegevens
Heeft u vragen over producten, bestellingen, bezorging, retourneren, omruilen, terugbetalingen, privacy of andere diensten van The Bath and Basin? Neem dan contact met ons op via:
Heeft uw vraag betrekking op een bestelling? Vermeld dan uw bestelnummer, zodat wij uw bestelling kunnen terugvinden en uw verzoek zo efficiënt mogelijk kunnen behandelen.
4. Informatie over de website
Deze website wordt geëxploiteerd onder de merknaam The Bath and Basin en biedt daarvoor in aanmerking komende consumenten de mogelijkheid om producten en bijbehorende e-commercediensten af te nemen.
Wij doen redelijke inspanningen om ervoor te zorgen dat productinformatie, prijzen, bezorgvoorwaarden en andere belangrijke informatie op onze website correct, duidelijk en actueel zijn.
Wanneer informatie op de website als gevolg van een technische storing, invoerfout of andere oorzaak een kennelijke fout bevat, behandelen wij de situatie in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving en de specifieke omstandigheden.
5. Productprijzen en kosten
Voor producten gelden de prijzen die daadwerkelijk op de betreffende productpagina en tijdens het afrekenen worden weergegeven.
Toepasselijke belastingen, verzendkosten en andere kosten die verband houden met een bestelling worden, waar van toepassing, verwerkt en weergegeven in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving en de informatie die tijdens het afrekenen wordt verstrekt.
Voordat een consument de bestelling definitief plaatst, krijgt deze de gelegenheid om de belangrijkste bestelgegevens en het uiteindelijk te betalen totaalbedrag te controleren.
Voor bestellingen naar Nederland gelden momenteel de volgende standaard verzendvoorwaarden:
Bestellingen van € 170,00 of meer: gratis verzending
Bestellingen onder € 170,00: € 20,00 verzendkosten
Verwachte totale levertijd: ongeveer 10–12 werkdagen vanaf het moment waarop de bestelling succesvol is geplaatst.
Raadpleeg ons Verzendbeleid voor de volledige voorwaarden en aanvullende informatie.
6. Retourneren en terugbetalingen
Retourzendingen, omruilingen, terugbetalingen en het wettelijke herroepingsrecht van consumenten worden behandeld in overeenstemming met ons Retour-, omruil- en restitutiebeleid en de toepasselijke Nederlandse en Europese consumentenwetgeving.
Omdat The Bath and Basin gebruikmaakt van meerdere magazijnen en bestellingen in meerdere zendingen kan uitvoeren, kan het juiste retouradres verschillen afhankelijk van het betreffende product en het magazijn dat bij uw bestelling hoort.
Wilt u een product retourneren? Neem dan eerst contact met ons op via onderstaand e-mailadres om de juiste retourinstructies en het juiste retouradres voor uw bestelling te ontvangen:
Stuur een retourzending niet op eigen initiatief naar het afzenderadres dat op het pakket staat zonder dat wij vooraf hebben bevestigd dat dit het juiste retouradres is.
Voor bestellingen die voor terugbetaling in aanmerking komen, streven wij ernaar de terugbetaling binnen 7 werkdagen nadat is vastgesteld dat u voor terugbetaling in aanmerking komt, te verwerken. Deze termijn omvat onze volledige interne verwerkingstijd voor de terugbetaling.
Uw bank, kaartuitgever of betaaldienstverlener kan vervolgens aanvullende tijd nodig hebben voordat het terugbetaalde bedrag op uw rekening zichtbaar is.
Deze werkwijze doet geen afbreuk aan uw wettelijke rechten met betrekking tot herroeping, terugbetaling, conformiteit van producten, wettelijke garantie of andere rechten die u als consument op grond van de toepasselijke wetgeving heeft.
7. Intellectuele eigendom
Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, behoren de merknaam The Bath and Basin, het ontwerp van de website, oorspronkelijke teksten, afbeeldingen, grafische elementen, logo's en andere beschermde inhoud op deze website toe aan de betreffende rechthebbenden en worden deze beschermd door de toepasselijke wetgeving inzake intellectuele eigendom.
Zonder toestemming van de betreffende rechthebbende is het niet toegestaan beschermde inhoud te kopiëren, wijzigen, verspreiden, verkopen of voor ongeautoriseerde commerciële doeleinden te gebruiken op een wijze die inbreuk maakt op intellectuele-eigendomsrechten.
8. Diensten van derden
Voor het beheren van onze website, het accepteren en verwerken van betalingen, het uitvoeren van bestellingen en het verzorgen van bezorging kunnen wij gebruikmaken van externe dienstverleners, waaronder e-commerceplatforms, betaaldienstverleners, logistieke dienstverleners, vervoerders en relevante technische dienstverleners.
Op zelfstandige diensten van derden kunnen daarnaast de eigen algemene voorwaarden en privacyverklaringen van die derden van toepassing zijn.
9. Aansprakelijkheid
The Bath and Basin is verantwoordelijk voor de aangeboden producten en diensten voor zover dit voortvloeit uit de toepasselijke wetgeving.
Voor zover toegestaan op grond van de toepasselijke wetgeving zijn wij niet verder aansprakelijk dan wettelijk vereist voor onderbrekingen of vertragingen die worden veroorzaakt door omstandigheden waarop wij redelijkerwijs geen invloed kunnen uitoefenen.
Niets in deze juridische informatie is bedoeld om wettelijke rechten van consumenten op grond van dwingende Nederlandse, Europese of andere toepasselijke consumentenwetgeving uit te sluiten, te verminderen of te beperken.
10. Privacy en persoonsgegevens
Wij verwerken persoonsgegevens van consumenten in overeenstemming met ons op de website gepubliceerde Privacybeleid en de toepasselijke privacy- en gegevensbeschermingswetgeving.
Wanneer de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG/GDPR) van toepassing is, verwerken wij persoonsgegevens op basis van een passende rechtsgrond.
Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens, het gebruik van cookies en uw rechten als betrokkene vindt u in ons Privacybeleid.
11. Toepasselijk recht en consumentenrechten
Wanneer wij via deze website producten aanbieden aan consumenten in Nederland, respecteren wij de dwingende consumentenbeschermingsregels die op de betreffende transactie van toepassing zijn.
Bent u een consument in Nederland of een andere lidstaat van de Europese Unie en heeft u op grond van de toepasselijke wetgeving bepaalde dwingende consumentenrechten, dan worden deze rechten door deze juridische informatie niet uitgesloten of beperkt.
Wanneer een bepaling uit deze juridische informatie in strijd is met toepasselijke dwingende consumentenwetgeving, heeft de betreffende wettelijke regeling voorrang.
12. Wijzigingen in deze juridische informatie
Wij kunnen deze juridische informatie van tijd tot tijd aanpassen naar aanleiding van wijzigingen in wet- en regelgeving, de manier waarop onze website wordt beheerd of wijzigingen in onze producten of diensten.
De meest recente versie wordt op onze website gepubliceerd. Daarbij wordt ook de datum “Laatst bijgewerkt” bovenaan de pagina aangepast.
13. Contact
Heeft u vragen over onze website, producten, bestellingen of deze juridische informatie? Neem dan contact met ons op:
